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저는 어도비클라우드 학생 할인으로 월23,100으로 사용하고 있었습니다. 하지만 현재 사용하지 않게 되어 취소를 진행했습니다. 다만 급작스런 조기 취소 수수료가 뜨게됩니다. 한달비용보다 비싼 취소요금이 나와서 억울했습니다.
연간플랜으로 계약하였고 4개월정도 사용했습니다. 다만 취소를 하려고 하니 해당과 같은 27,720의 조기 취소 수수료에 대한 내용이 나왔습니다. 수수료를 지불하지 않고 구독취소를 하는방법이 있습니다. 해당은 모르고 있으면 그냥 손해보는 구조인 것이 참 어이없습니다.
어도비의 계약약관에는 나와있으나 아무래도 다 읽어보진 않으니까요. 어도비는 14일이내에 결제취소시에는 전액환불이 됩니다. 다른분들은 거의 10만원에 가까운 비싼 비용이 조기취소 수수료로 부과되기도합니다.
1.플랜변경
어도비사이트 접속 후 플랜 관리에 들어가서 더나은플랜찾기 – 플랜변경을 클릭합니다. 해당에서 더 낮은 가격을 선택하여 다시 플랜관리에 들어가서 ‘플랜취소’를 하면 구독위약금 없이 결제가 가능합니다.
어도비 정책을 이용한 우회방법입니다. 어도비는 결제한 뒤에 14일이내에는 무료로 환불이 가능합니다. 플랜이 바뀌었으니 결제 취소 후 수수료가 없이 해지가 가능합니다.
저의 경우에는 오류가 떠서 해당 방법을 사용하지 못했습니다.. 왜 인지는 모르겠네요.
2.상담사 연결하기 구독취소 및 3개월 연장 가능
상담사와 채팅내용 중 일부 발췌했습니다. 현재 사용하지 않으며 수수료 금액이 부담되어 지불하지 못하겠다고 했습니다. 그랬더니 딜이 들어옵니다 .무료로 3개월을 사용하게 해줄테니 취소하지 말라고 합니다. 하지만 이를 무시하고 수수료 없이 취소 요청을 계속하면 진행이 됩니다. 아마 프로세스가 이렇게 되어 있는 모양입니다. 말을 하지 않으면 손해보는 구조이니 씁슬합니다. 어도비 3개월 무료사용도 그렇구요. 다만 이렇게 취소하는 경우 남은 기간 없이 “즉시”취소가 됩니다. 때문에 미리 사용하는 자료를 백업해두시길 바랍니다.
3. 결제카드 제거
어도비에 결제카드 자동으로 등록되어 있는 내역이 있을 것입니다. 이를 제거해줍니다 . 그렇게되면 어도비 클라우드 비용 미납으로 자동으로 구독취소가 됩니다. 가장 구질구질한 방법이긴 하나 이 역시 효과적인 방법 중 하나입니다.
어도비의 포토샵,라이트룸,프리미어등은 지속적인 업데이트로 구독형 프로그램을 안쓸수가 없게되었습니다. 불법 다운로드 프로그램의 경우 많은 최신기능을 사용하지 못하니까요. AI기술이 적용된 최신 어도비 프로그램과 효율적인 업무되시길 바랍니다.